1. ចូរឱ្យនិយមន័យក្រុមហ៊ុន។2. តើការបញ្ចូលឯកសារនៅក្នុងអ៊ីមែលត្រូវបានគេហៅថាអ្វី?3. តើអាកប្បកិរិយាដែលមិនល្អចាត់ទុកថាខ្វះការគួរសមចំពោះអតិថិជនមានអ្វីខ្លះ?4. តើយើងគួរធ្វើយ៉ាងដូចម្ដេច ដើម្បីឱ្យយើងអាចទទួលបានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល?